Повышение надежности системы и снижение возможного времени простоя всегда являлись
одной из приоритетных целей разработчиков Microsoft, и уже в Windows 2000 этим
вопросам было уделено самое пристальное внимание. Весьма ограниченная поддержка
Plug and Play в Windows NT 4.0 являлась одним из наиболее существенных недостатков
этой операционной системы и вызывала множество справедливых нареканий пользователей.
По сравнению с Windows NT, операционные системы Windows 2000 Professional и Windows
2000 Server предоставили множество усовершенствований в данной области, реализация
которых стала частью инициативы нулевого администрирования Microsoft (ZAW).
Был существенно расширен
список поддерживаемых аппаратных устройств (HCL), в который были включены сотни
новых принтеров, модемов, устройств с автоподачей для CD-ROM, стримеров, накопителей
на магнитооптических дисках и других устройств.
Снижение
частоты необходимых перезагрузок. В отличие от Windows NT 4.0 Workstation и Windows
NT 4.0 Server, Windows 2000 Professional и Windows 2000 Server позволяют пользователям
вносить изменения в конфигурацию компьютера без необходимости перезагрузки. Это
преимущество явилось одним из наиболее значимых, т. к. оно упрощает обслуживание
при одновременном повышении надежности.
Были
существенно упрощены как установка самой операционной системы, так и процедуры
установки и конфигурирования нового оборудования. Фактически уже в Windows 2000
большинство новых устройств могло быть подключено динамически.