Справка и поддержка (Help and Support Center)

Справочная служба в Windows Server 2003 названа Центром справки и поддержки, поскольку в сочетании со средством Remote Assistance и при наличии подключения к Интернету она превращается в мощное средство поиска необходимой информации как на локальном компьютере, так и в базе знаний Microsoft Knowledge Base, а также получения помощи от удаленных пользователей или профессионалов. Однако при этом не нужно забывать о том, что очень много дополнительных сведений находится в справках конкретных утилит и оснасток, и следует также смотреть справку в каждой программе или оснастке (глава 5).